Au volant de son véhicule, le chauffeur/livreur organise et réalise les livraisons des produits à destination des clients professionnels dans une zone définie. Il s’occupe du chargement et du déchargement des produits de son véhicule. En contact direct avec le client, il est aussi le garant de la bonne relation client.
Les missions
- Recueil d’information sur les livraisons à réaliser
- Contrôle des marchandises
- Chargement et déchargement du véhicule
- Entretien et contrôle du véhicule
- Conduite et livraison des produits
- Communication et relations clients
Le lieu de travail
- Tout types de structure : de TPE (Très petites entreprises) /PME (Petites et moyennes entreprises) aux grands groupes internationaux
Les qualités requises
- Gestion du temps
- Sens de l’organisation
- Rigueur
- Autonomie
- Aisance relationnelle
Les formations possibles
- CAP Conducteur livreur de marchandises
- CAP Conducteur routier de marchandises
- Titre professionnel Conducteur livreur sur véhicule utilitaire léger
- Titre professionnel Conducteur du transport routier de marchandises sur porteur
Selon les produits transportés, une formation au transport de matières dangereuses (ADR) peut être requise.
Bonne nouvelle, ce métier est accessible sans expérience !
Les possibilités d’évolution
- Les chauffeurs(euses) / livreurs(euses) peuvent accéder à différents métiers de la chaîne logistique ou évoluer vers la vente.
Source : Observatoire AKTO – chiffres 2020
DARES 2019