- Le contact humain
- Me déplacer
- BAC +2
La mission principale du/de la commercial·e itinérant·e est de vendre les produits et les services de l’entreprise en démarchant une clientèle de professionnels. Il/elle apporte des conseils et solutions techniques adaptés aux besoins de son client et avec le concours des experts de son équipe. Il/elle doit prendre en compte les objectifs commerciaux définis par l’entreprise et adapter sa stratégie de prospection et de fidélisation en fonction. Il/elle développe un portefeuille de clientèle, établit et entretient la relation commerciale avec des visites régulières chez ses clients.
Les missions
- Organisation de son activité commerciale : recueil des informations, organisation des rendez-vous, devis, relances, réalisation de tableau de suivi
- Réalisation des prospections, relances et fidélisation des clients gestion d’un portefeuille de clients et développement de son réseau
- Préparation et chiffrages des offres commerciales
- Présentation et sélection des produits et services adaptés aux besoins du client
- Négociation de la vente et présentation des conditions de règlement, de livraison, des conditions d’achat
- Traitement des réclamations clients
Le lieu de travail
- Tout types de structure : de TPE (Très petites entreprises) / PME (Petites et moyennes entreprises) aux grands groupes internationaux
Les qualités requises
- Aisance relationnelle
- Sens de l’organisation et autonomie
- Dynamisme
- Sens des responsabilités
- Force de persuasion
- Négociation
- Résistance au stress
- Esprit d’équipe
- Optimisme
- Mobilité
Les formations possibles
Niveau bac +2 :
- BTS Négociation et digitalisation de la relation client
- BTS Conseil et commercialisation de solutions techniques
Niveau bac +3
Certifications
Les possibilités d’évolution
- Manager d’équipe commerciale itinérante
- Manager d’équipe commerciale sédentaire
- Responsable d’unité commerciale
- Responsable commercial(e)